Máquinas de lavar louça da marca alemã "Neff" não são apenas confiáveis e funcionais, mas também são capazes de diagnosticar qualquer defeito na operação de todos os componentes e mecanismos importantes. O dispositivo informa sobre isso pelo código de avaria no visor no painel de controle. Como decifrar os erros das máquinas de lavar louça NEFF e, em quais casos, você mesmo pode solucionar o problema, descreveremos no artigo.
Como os códigos de problema "Neff" descriptografam
O sistema de aviso de máquina de lavar louça NEFF não possui um conjunto de códigos padrão. Cada modelo pode ter o seu próprio. Portanto, incluímos na lista todas as combinações possíveis de letras e números que podem aparecer no visor de qualquer modelo da marca PMM “Neff”.
Considere o significado dos códigos disponíveis para o usuário sem um modo de teste (serviço):
- E01, E05 - em ambos os casos, problemas no módulo de controle. Você precisará da ajuda de um assistente para diagnosticar melhor o dispositivo.
- E1 - falta de aquecimento devido a um problema com sensores ou componentes eletrônicos. Também é possível curto-circuito ou circuito aberto no aquecedor.
- E02, E04 - A água não aquece devido a um mau funcionamento dos componentes eletrônicos. Com um erro E02, provavelmente o relé do aquecedor no painel de controle quebrou.
- E2 - O sensor de temperatura (NTC) está quebrado. Na maioria dos casos, a peça deve ser substituída.
- E03 - A secagem adicional está com defeito. Razões: o relé TEN quebrou (é responsável por sua operação), o contato no circuito foi interrompido ou o próprio fio quebrou.
- E3- problema com a entrada de água: o tanque PMM está enchendo mais do que o tempo definido. Isso ocorre quando a pressão do suprimento de água é insuficiente ou a torneira de suprimento é fechada. Os tubos podem estar entupidos, a válvula de admissão ou a porta da câmara podem estar soltas. Problemas mais sérios, como quebra da válvula solenóide de entrada, pressostato ou controlador, devem ser corrigidos por um especialista.
- E4 - quebra do sensor (interruptor) do fluxo, responsável pela distribuição de água nos pulverizadores. Pode não funcionar corretamente devido a entupimento ou no caso de um circuito aberto.
- E5 - excesso de nível de água na câmara. Isso ocorre quando há bloqueio no sistema de drenagem ou está danificado. O pressostato ou a válvula de admissão também podem estar com defeito.
- E06 - danos no sensor de posição da porta da câmera. O início da lavagem está bloqueado porque não há sinal de que a porta esteja fechada. O motivo pode ser uma trava de porta quebrada, fácil de consertar por conta própria. Se o sensor quebrar, você precisará alterá-lo.
- E6, E28 - mau funcionamento do aquasensor, que verifica a qualidade da água ao enxaguar. O módulo de controle ou o próprio sensor pode estar com defeito. Este último precisa ser substituído.
- E07 - o dreno não funciona. O motivo é o carregamento inadequado da louça, que pode bloquear o orifício para a saída de líquido.
- E08, E8 - baixo nível de água na câmara. O aquecedor não liga porque a bomba de circulação não possui água suficiente. A causa deve ser procurada no conjunto errado deste último ou em violação da instalação da mangueira de drenagem.
- E09, E9 - mau funcionamento do elemento de aquecimento. Talvez o fio tenha quebrado ou o contato no circuito TENA esteja solto. Se queimar, você precisará substituir a peça.
- E10 - a secagem não inicia devido a um mau funcionamento no aquecedor ou no ventilador.
- E11 - o sensor de temperatura quebrou. Nesse caso, ele não funciona ou mostra dados incorretos. É necessário verificar o circuito e inspecionar os contatos. Se o termistor quebrar, ele será substituído.
- E12 - Secagem deficiente ou calor insuficiente. Muito provavelmente, o aquecedor cresceu demais com uma camada de escala e isso não permite que funcione corretamente.
- E13 - indica o fluxo de água muito quente (acima de 75 ° C) devido a uma falha no sensor de temperatura.
- E14 - erro do sensor de fluxo de água. Os motivos são padrão: o circuito quebrou, os contatos se moveram ou a parte em si quebrou.
- E15 - o sistema de proteção contra vazamento Aquastop funcionou. É necessário encontrar o local do vazamento: verifique as mangueiras, o corpo e outros componentes do PMM quanto a danos. Se a própria bomba de drenagem fluir, uma nova peça será instalada.
O erro pode aparecer após a substituição do módulo de controle. Tente reiniciar o seu dispositivo. (Como reiniciar o PMM, leia após a lista de erros.)
- E16 - vazamento de válvulas ou sensores. É necessário inspecionar os nós do PMM quanto a vazamentos. As peças danificadas são melhor substituídas.
- E17 - Erro no golfo (associado a alta pressão ou transbordamento). É necessário verificar a pressão no suprimento de água e reduzi-lo. O pressostato ou a válvula de enchimento pode ter quebrado.
- E18 - baixo nível de água no tanque. Provavelmente, a válvula de entrada quebrou, mas também um erro pode indicar os problemas descritos nos códigos E3 e E14.
- E19 - significa um erro interno. Você deve entrar em contato com o centro de serviço.
- E20, E21 - a bomba de circulação não está funcionando ou está bloqueada. O mau funcionamento é conectado a um circuito aberto no motor da bomba ou a uma falha no tacogerador ou no capacitor. Em seguida, sua substituição será necessária.
- E22, E24, E25 - problemas com o dreno. Pode haver um defeito ou entupimento do filtro (ou mangueira de drenagem). É necessário excluir a conexão incorreta deste último, bem como a falha da bomba de drenagem.
- E23 - a bomba de drenagem quebrou. Você pode verificar as lâminas da bomba quanto à presença de objetos estranhos que possam bloquear sua operação. Se a peça em si estiver quebrada, será necessário reparo ou substituição.
- E26 - erro do sensor de fluxo de água. É necessário verificar se há um circuito aberto, contatos e também a parte em si.
- E27, E29, E30 - indica uma falha de energia. E27 indica baixa voltagem, E30 - alto, E29 indica sua ausência. O que fazer? Primeiro, chame um eletricista para verificar a fiação e reparos adicionais. Se o problema persistir, entre em contato com um centro de serviço.
Se qualquer outra combinação alfanumérica (que não estiver na lista) for exibida na tela, ocorreu um mau funcionamento técnico. Você pode tentar corrigir a situação reiniciando o dispositivo.
Para reiniciar o PMM, você deve:
- desconecte o equipamento da fonte de alimentação;
- espere um pouco (pelo menos 10 minutos);
- tente iniciar o dispositivo novamente.
Se a reinstalação do PMM não foi bem-sucedida, você deve entrar em contato com o centro de serviço para reparo de eletrodomésticos.
O que esse ou aquele código significa, nós descobrimos. Às vezes, porém, um sinal de mau funcionamento da máquina de lavar louça é acompanhado por uma luz ou piscando nos indicadores no painel de controle. Considere o significado abaixo.
- O visor pisca. Isso indica que a porta da câmara não está bem fechada.
- O indicador "Crane" acende. Notifica que a água não entra na câmara. As possíveis causas estão descritas no código E18.
- O indicador de lavagem acende. Sinaliza que a máquina precisa ser lavada.
- Síncrono piscando em todos os indicadores no painel indica uma falha no software ou no painel de controle. Nesses casos, o fabricante recomenda reiniciar o equipamento nas instruções do dispositivo. Se a reinicialização não ajudou, chamar o assistente será a solução mais correta.
Que outros problemas surgem durante a operação da máquina de lavar louça, leia abaixo.
Causas do mau funcionamento da máquina de lavar louça "Neff"
Outras avarias também podem indicar um mau funcionamento na máquina de lavar louça NEFF. Na maioria dos casos, eles surgem devido a operação inadequada:
- A máquina não liga. Verifique o estado da tomada e do fusível.
- O programa inicia espontaneamente. Provavelmente, você não esperou a máquina de lavar louça terminar de trabalhar. Tente cancelar o programa (Reset).
- A tampa do distribuidor de detergente não fecha. Muito provavelmente, o pó restante se acumulou no interior do recipiente e precisa ser removido.
- A porta da câmera não fecha. Talvez a trava da porta tenha sido disparada ou o equipamento não esteja instalado de acordo com as instruções.
- Espuma forte. Certifique-se de que o abrilhantador não seja derramado em lugar algum. É possível que o pó para lavagem manual tenha caído acidentalmente no compartimento de abrilhantador.
- Ruído durante a operação do PMM. A batida pode ser emitida por pistolas de pintura que tocam a louça durante a rotação. Reinstalar o ruído ajudará a eliminá-lo. Pode ser que a mesa leve se mova durante a lavagem. Eles devem ser instalados de forma mais constante.
Como corrigir outras falhas no trabalho do PMM "Neff" com suas próprias mãos, descreveremos a seguir.
Reparação de máquinas de lavar louça NEFF
A decisão sobre o reparo da máquina de lavar louça, que está na garantia, deve ser equilibrada. Uma vez que o reparo sob garantia por especialistas do centro de serviço será impossível.
Vamos considerar como corrigir as falhas mais características do PMM da marca Neff.
Antes de iniciar os reparos, verifique se o dispositivo está desconectado da fonte de alimentação e da água.
Vazamento de água
A situação mais desagradável que requer ação rápida. Antes de tudo, é necessário identificar o local do vazamento.
O que fazer:
- Verifique as mangueiras de drenagem e entrada. Aperte suas montagens. Se os tubos estiverem danificados, substitua-os.
- Inspecione a vedação na porta da câmara. Pode estar desgastado e precisa ser substituído.
- Verifique a carcaça da máquina de lavar louça quanto a defeitos. Se um buraco ou outro dano for encontrado nele, ele não poderá ser reparado.
Como substituir a vedação da porta, veja o vídeo
Problemas no sistema de drenagem
O trato de drenagem sofre com mais frequência, pois muitos proprietários ignoram as regras básicas de operação do equipamento, a saber:
- antes de carregar a louça, não retire os restos de comida;
- recusar limpar sistematicamente os filtros.
A compreensão do por que isso é necessário ocorre somente depois que a máquina "responde" com uma falha.
Como consertar o sistema de drenagem:
- Abra a tremonha, remova os cestos de carregamento e as bandejas.
- Na parte inferior da câmera, encontre o filtro e desaparafuse-o.
- Limpe e lave-a com sujeira.
- No lugar do filtro torcido, encontre a tampa branca e remova-a (há uma bomba de drenagem atrás dela).
- Inspecione as pás do impulsor. Limpe os detritos existentes ou outros objetos estranhos.
- Remonte as peças na ordem inversa.
Se a bomba de drenagem estiver com defeito, ela será substituída.
Má qualidade de lavagem
A louça suja após a lavagem indica que o equipamento deixou de lidar com suas obrigações diretas. O motivo para procurar o seguinte:
- Download incorreto. Para lavar bem a louça por todos os lados, não sobrecarregue a câmera e coloque objetos próximos um do outro. Você também precisa garantir que as placas não interfiram na rotação livre do balancim.
- Seleção de programa incorreta lavando. Para eliminar a gordura e a sujeira seca, é melhor definir um programa de lavagem mais intensivo com um ciclo longo. Caso contrário, a qualidade da lavagem será insatisfatória.
- Filtros entupidos ou não fixo. Insira-os corretamente e trave firmemente. Como limpar a peça, veja acima.
- Bloqueado ou os braços de pulverização estão entupidos. Uma placa grande pode bloquear sua rotação. Reinstalar itens na câmera ajudará a resolver o problema. Se os pulverizadores estiverem entupidos, os balancins devem ser removidos e os orifícios limpos de sujeira.
Como limpar os bicos do filtro e da máquina de lavar louça, veja o vídeo
Se a qualidade da lavagem permanecer a mesma, deve-se procurar o problema no mau funcionamento da bomba ou aquecedor de circulação.
A eliminação de defeitos graves, como a falha de componentes importantes do dispositivo ou do painel de controle, é melhor confiada ao mestre. De fato, às vezes o auto-reparo pode agravar ainda mais o problema.